奧創物聯(ULTRON)自創立第一天便聚焦在物聯網應用,不僅循序推出 Mesh WiFi 技術平台 、物聯網模組、智慧物聯網平台與雲端管理平台等產品服務,更積極建構生態圈,協助社區、建築、家電等業者佈局智慧物聯網應用,時至今日,不僅全球累積超過 4,500 萬Mesh WiFi用戶數,光在台灣,奧創物聯便協助超過 100 個家電品牌推出超過 1,000 種智慧家電產品,接下來,將積極開發海外市場,以軟體賦能、生態圈共榮的方式佈局市場。
奧創物聯成立於 2016 年,因為創辦人與團隊成員的過往經驗,以室內通訊領域–Mesh WiFi–做為切入市場的起手式,憑藉著強大的技術能力與合作夥伴關係,奧創物聯在成立後不久便成功透過鴻海等合作夥伴將 Mesh WiFi 銷向全球各地的電信夥伴,並於 2017、2018 年陸續取得韓國網通大廠、以色列電信等的合作關係。在 2019 年底, 看準切入物聯網市場商機的時間已經成熟,奧創物聯推出物聯網賦能方案協助品牌業者快速打造智慧家電,爾後,更因應市場需求推出智慧物聯平台與雲端管理平台等,協助品牌客戶同步進行端點、邊緣、管理與雲端佈局,成為電信與家電等品牌業者佈局智慧家庭的最佳夥伴。
奧創物聯之所以能在短短幾年內繳交優異成績單,與三個因素有關:
第一,奧創物聯提供端到雲產品賦能服務,大幅降低品牌客戶搶進物聯網市場的門檻與成本。奧創物聯創辦人暨執行長闕正豪表示:「根據統計,家電等品牌業者要從無到有的建立物聯網平台與推出智慧家電,至少得花費至少1到2年,甚至更久的時間,更不用說大規模的人力與資源投入,但與奧創物聯合作,家電品牌業者僅需幾個月即可推出智慧家電產品與服務,可以更快、更好的回應市場需求。」舉例來說,2020年,艾美特在奧創物聯的協助下,短短不到3個月的時間就成功推出智慧節能遙控立地風扇,爾後,更因應市場需求將智慧家電產品線擴展到智慧遙控陶瓷電暖器、智慧節能拆洗式大廈扇、全球第一台多功能 IoT 智慧循環扇,以及具備智慧恆溫與遠端儀控功能的電暖器等產品,在一年內開發出好幾種智慧家電產品,成為智慧風扇的領導品牌。「截至今日,我們不僅協助超過100個家電品牌業者推出上千種智慧家電,產品範疇更含括智慧環控、智慧安防、智慧節能、智慧照明、智慧健康等多元領域;此外,從2021年開始年更進一步與台灣大哥大、台灣大寬頻、凱擘大寬頻等電信業者合作、協助其佈局智慧家庭、智慧社區、建築市場。」闕正豪如是說道。
第二,不僅提供一站式物聯網產品賦能服務,更進一步透過數據分析、人工智慧技術協助企業創造營收、優化服務能量、提升核心競爭優勢。歷經過去幾年的努力,闕正豪認為,智能化已經是家電設備的基本功能,接下來的重點是優化使用與服務體驗,對此,奧創物聯不僅早就提供數據分析平台 協助品牌客戶了解終端消費者/使用者行為,更進一步協助品牌客戶優化聯網裝置設備的維修流程,進而優化終端消費者/使用者的體驗。
舉例來說,奧創物聯不僅協助 ARKVO 推出循環空淨取水智慧家電,更進一步提供客戶行為洞見、協助 ARKVO 建立智慧維修平台,以及提供維修訊息推送服務等,優化消費者的使用體驗。「未來,我們計畫進一步透過生成式人工智慧等技術優化智慧家電與終端使用者的互動方式,持續深化與終端使用者的關係。」闕正豪如是說道。
第三,持續建構與完善物聯網生態體系,讓各種智慧家電產品可以更容易的連通、管理,發揮生態系共創與共榮的最大效益。闕正豪認為:「沒有任何一個企業可以單憑己力提供消費者/使用者所需的智慧家庭服務,而這意味著,光是提供智慧家電等產品服務還不夠,必須進一步跟其他智慧家電串聯在一起,才可以更好提供消費者/使用者無所不在的服務體驗,因此,我們以生態系的角度佈署平台服務,讓所有使用 奧創物聯平台的家電與設備業者可以輕鬆整合在一起,提供使用者獨一無二的智慧家庭服務體驗。」
「過去3年,我們在台灣智慧家電市場已累積一定的服務能量,如台灣有超過70萬個智慧家電透過M esh WiFi連結、提供服務,接下來,我們會將市場聚焦在海外市場,從已採用Mesh WiFi的客戶著手,協助其搶佔智慧物聯網市場。」闕正豪透漏,目前已經跟美國的安全品牌業者洽談合作,協助其打造智慧監控與智慧家庭品牌的產品服務,接下來,將以軟體賦能 模式協助電信、家電、建築、社區等客戶佈局市場,創造消費者/使用者、品牌客戶、合作夥伴與奧創物聯的多贏。
「我們的願景是透過物聯網平台服務『協助客戶突破極限,再啟全新營運巔峰』,今後,也將以此為目標,耕耘全球市場,讓全球品牌業者看到台灣豐沛的物聯網能量。」關於未來的發展,闕正豪如是總結。
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